Política de privacidad

Aviso de privacidad

Última actualización: 21 de octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento de tus datos

PECFORM MX (en adelante "el Responsable"), con domicilio en Privada de Simón Bolívar 20, Uruapan, Michoacán, C.P. 60040, México, y correo de contacto contact@pecform.com, es responsable del tratamiento de tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás normatividad aplicable.

2. Datos personales que recabamos

  • Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono.
  • Entrega y facturación: dirección de envío, código postal, referencias, datos de facturación que nos proporciones.
  • Transacción: productos comprados, importe, método de pago utilizado. Los datos de tu tarjeta los procesa directamente la pasarela de pago; nosotros no almacenamos números completos de tarjeta ni códigos de seguridad.
  • Navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas, origen de la visita, y datos obtenidos mediante cookies y tecnologías similares (por ejemplo, Meta Pixel).
  • Comunicaciones: mensajes que nos envías por correo, formularios o redes sociales.

No recabamos datos personales sensibles (como salud, origen racial, religión o preferencias sexuales). Te pedimos no enviarnos este tipo de información.

2.1 Datos de terceros

Si compras para otra persona (por ejemplo, un regalo), declaras contar con su autorización para proporcionarnos sus datos de entrega.

3. Finalidades del tratamiento

Necesarias para la relación comercial:

  • Procesar, cobrar, preparar, enviar y dar seguimiento a tus pedidos.
  • Atender solicitudes de soporte, cancelaciones, revocaciones, devoluciones, reembolsos y aclaraciones.
  • Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables, y prevenir fraudes.

Secundarias (puedes oponerte en cualquier momento):

  • Enviarte promociones, novedades y ofertas por correo, mensaje o WhatsApp.
  • Elaborar estadísticas, mejorar nuestro sitio y medir y optimizar nuestra publicidad.
  • Mostrarte anuncios relevantes en plataformas de terceros.

Si no deseas que tus datos se traten para las finalidades secundarias, escríbenos a contact@pecform.com. Esto no afectará la compra ni el servicio.

4. Transferencias y encargados de tratamiento

Para operar la tienda compartimos los datos estrictamente necesarios con proveedores que actúan por nuestra cuenta, entre ellos: la plataforma de comercio electrónico (Shopify), pasarelas de pago, empresas de logística, almacenamiento y paquetería (incluyendo Dropi y las paqueterías que realicen tu entrega), servicios de correo y mensajería, y plataformas de analítica y publicidad (como Meta y Google). Algunos de estos proveedores se encuentran fuera de México, por lo que tus datos pueden almacenarse o procesarse en otros países con las medidas de seguridad correspondientes. También podremos compartir datos con autoridades cuando una ley o resolución lo requiera. No vendemos tus datos personales.

Al proporcionarnos tus datos y realizar tu compra, consientes estas transferencias necesarias para cumplir la relación comercial.

5. Cookies y tecnologías de rastreo

Utilizamos cookies y píxeles para que el carrito y el checkout funcionen, recordar preferencias, medir el tráfico y mostrar publicidad. Puedes deshabilitarlas desde la configuración de tu navegador; algunas funciones de la tienda podrían dejar de funcionar correctamente. Para anuncios, puedes gestionar tus preferencias directamente en las plataformas publicitarias correspondientes.

6. Derechos ARCO, revocación y limitación de uso

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos, Cancelarlos u Oponerte a su tratamiento, así como a revocar tu consentimiento y limitar el uso o divulgación de tus datos. Para ejercerlos envía una solicitud a contact@pecform.com con: tu nombre completo, correo o número de pedido con el que compraste, copia de una identificación oficial, descripción clara de los datos y del derecho que deseas ejercer, y cualquier documento que ayude a localizar tus datos. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles desde que recibamos tu solicitud completa, y, si procede, la haremos efectiva en los 15 días hábiles siguientes. Algunos datos deben conservarse por obligaciones legales (por ejemplo, fiscales), por lo que su cancelación puede tener límites.

7. Conservación y seguridad

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para protegerlos contra daño, pérdida, alteración, acceso o uso no autorizado. Ningún sistema es totalmente infalible; si ocurre una vulneración que afecte significativamente tus derechos, te lo informaremos.

8. Menores de edad

Nuestro sitio y productos están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recabamos intencionalmente datos de menores. Si detectamos que se proporcionaron, los eliminaremos.

9. Cambios a este aviso

Podemos modificar este aviso por cambios legales, operativos o de nuestras prácticas. La versión vigente estará siempre publicada en esta página con su fecha de actualización.

10. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en México.

Al usar este sitio o realizar una compra, reconoces haber leído y entendido este Aviso de privacidad.