Política de envío
Política de envíos
Última actualización: 21 de octubre de 2026
Esta política aplica a todos los pedidos realizados en pecform.com (PECFORM MX, en adelante "nosotros"), con domicilio en Privada de Simón Bolívar 20, Uruapan, Michoacán, C.P. 60040, México. Contacto: contact@pecform.com.
1. Cobertura
Realizamos envíos a domicilio dentro de la República Mexicana. Algunas zonas de difícil acceso o de cobertura extendida de las paqueterías pueden requerir tiempos adicionales o, en casos excepcionales, no contar con servicio. Si tu código postal no tiene cobertura, te lo informaremos y podrás cancelar tu pedido con reembolso completo.
2. Costo de envío
El envío es gratis en todos los pedidos a México, salvo que se indique otra cosa en el carrito o checkout. El costo, si existiera, siempre se muestra antes de que confirmes tu pago.
3. Tiempos de entrega
- Tiempo estimado de entrega: de 2 a 5 días hábiles, contados a partir de que el pedido es confirmado y entregado a la paquetería.
- El preparado y la entrega a la paquetería se realizan normalmente en 24 a 48 horas hábiles después de confirmado el pago.
- Los días hábiles son de lunes a viernes, excluyendo días festivos oficiales.
- Zonas extendidas, remotas o de difícil acceso pueden tardar hasta 10 días hábiles.
Los plazos son estimados. Pueden verse afectados por causas ajenas a nosotros, como alta demanda (Buen Fin, Hot Sale, temporada navideña), clima, bloqueos, contingencias, huelgas o retrasos de la paquetería. Haremos lo posible por ayudarte a resolverlos.
4. Seguimiento
Cuando tu pedido sea enviado recibirás un correo (y, si lo proporcionaste, un mensaje) con el número de guía y la paquetería para que puedas rastrearlo. Revisa también tu carpeta de correo no deseado.
5. Datos de entrega correctos
Eres responsable de capturar correctamente tu nombre, dirección completa, código postal, referencias y un teléfono de contacto activo. Si el pedido no se puede entregar por datos incorrectos o incompletos, o porque no hay nadie para recibirlo después de los intentos de entrega de la paquetería, el paquete puede regresar a nuestro almacén. En ese caso podremos reenviarlo previo pago del costo de un nuevo envío, o cancelar el pedido descontando los costos de envío generados.
6. Recepción del paquete
Al recibir tu paquete revisa que no presente daños visibles. Te recomendamos grabar un video al abrirlo. Si el producto llega dañado, incompleto o es distinto al que pediste, escríbenos dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega a contact@pecform.com con tu número de pedido, fotos y video; consulta nuestra Política de reembolso y devoluciones.
7. Riesgo de pérdida
El riesgo de pérdida o daño del producto pasa a ti en el momento de la entrega en la dirección indicada. Si la paquetería marca el pedido como entregado en la dirección que proporcionaste, consideraremos cumplida la entrega. Si desconoces la entrega, avísanos de inmediato para iniciar la aclaración con la paquetería.
8. Pedidos múltiples
Si compras varias unidades o paquetes en un mismo pedido, podrán enviarse juntos o por separado según disponibilidad, sin costo adicional para ti.
9. Contacto
Para cualquier duda sobre tu envío escríbenos a contact@pecform.com. Esta política no limita los derechos que la Ley Federal de Protección al Consumidor te otorga.